Jonah Berger
A katalizátor
Hogyan változtathatjuk meg mások gondolkodását?

Mi visz rá egy demokratát arra, hogy a republikánusokra szavazzon? Hogyan érhetnénk el, hogy az izraeliek és az arabok bízzanak egymásban? Mivel vehetnénk rá a kamaszokat, hogy ne gyújtsanak rá? Hogyan győzhetjük meg a vásárlókat, hogy ne a versenytársak termékeit válasszák? Mindenki változtatni akar valamin. És rendszerint mindenki meggyőzéssel, erőltetéssel vagy nyomásgyakorlással próbálkozik – pedig létezik egy hatásosabb mód is a gondolkodás megváltoztatására.

Jonah Berger
A katalizátor
Hogyan változtathatjuk meg mások gondolkodását?

Mi visz rá egy demokratát arra, hogy a republikánusokra szavazzon? Hogyan érhetnénk el, hogy az izraeliek és az arabok bízzanak egymásban? Mivel vehetnénk rá a kamaszokat, hogy ne gyújtsanak rá? Hogyan győzhetjük meg a vásárlókat, hogy ne a versenytársak termékeit válasszák? Mindenki változtatni akar valamin. És rendszerint mindenki meggyőzéssel, erőltetéssel vagy nyomásgyakorlással próbálkozik – pedig létezik egy hatásosabb mód is a gondolkodás megváltoztatására.

Kinek és miért érdemes elolvasni ezt a könyvet?

A könyvet mindenkinek ajánljuk, akit érdekel a pszichológia, a marketing, a kommunikáció, a meggyőzés vagy a szervezetvezetés. A könyv betekintést nyújt a gondolkodásmód megváltoztatásának és az emberi viselkedés befolyásolásának tudományába, így a szakemberek és a téma iránt érdeklődő olvasók számára egyaránt hasznos lehet. Akár marketingszakértőről van szó, aki a fogyasztói magatartást szeretné megérteni, akár vezetőről, aki motiválni szeretné a csapatát, vagy egy értékesítőről, aki a meggyőzési készségeit szeretné fejleszteni, vagy egyszerűen csak olyan valakit, akit érdekel az emberi döntéshozatal pszichológiája, ezt a könyvet relevánsnak fogja találni. Berger kutatásokkal alátámasztott stratégiái és gyakorlati tanácsai átfogó útmutatót nyújtanak mindazoknak, akik meg akarják érteni a meggyőzés és befolyásolás művészetét és tudományát, és katalizátorként változást szeretne elérni.

A szerzőről

Jonah Berger, a Pennsylvaniai Egyetem Wharton School of Business marketingprofesszora szerint célravezetőbb, ha katalizátorszerepet játszunk a folyamatban. A viselkedésváltozás, a társadalmi befolyás és az információ szájról szájra történő terjedésének világszerte elismert kutatója többek között azt vizsgálja, hogyan válnak népszerűvé a termékek, ötletek és magatartásformák. Cikkeket publikál vezető tudományos folyóiratokban, valamint a The New York Timesban, a The Wall Street Journalban és a Harvard Business Review-ban. Marketing-tanácsadóként több száz szervezet, például a Google, az Apple, a Nike és a Bill & Melinda Gates Alapítvány munkáját támogatja. A Fast Company magazin szerint ő az egyik legkreatívabb személyiség az üzleti világban, munkái többször szerepeltek a The New York Times „Year in Ideas” című összeállításában.

Nincs hozzáférése ehhez a tartalomhoz!

Ha rendelkezik felhasználói fiókkal az oldalunkon, akkor ide kattintva tud bejelentkezni.

Amennyiben szeretne többet megtudni a Tömörített Tudástárról, illetve arról, hogyan tudja csapatát inspirálni új gondolatokkal és perspektívákkal, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen, vagy töltse ki kapcsolatfelvételi űrlapunkat!

Hasznos útravalók a könyvből

  • Az ellenállás megértése. Az emberek gyakran ellenállnak a különféle pszichológiai tényezők miatti változásoknak. Ezeknek a tényezőknek a megértése elengedhetetlen az ellenállás leküzdéséhez.
  • A disszonancia jelentősége. A kognitív disszonancia jelentős szerepet játszik a döntéshozatalban. Az emberek hajlamosak megváltoztatni a hozzáállásukat, hogy igazodjanak a tetteikhez. A disszonancia felismerése és kezelése a változás erőteljes katalizátora lehet.
  • Összpontosítson a közös pontra. A közös pontok megtalálása az egység érzését keltheti, így könnyebben befolyásolhat másokat. A közös hiedelmekre és értékekre építve megalapozza a gondolkodásmód megváltoztatását.
  • Hatékony kommunikáció. A kommunikáció több a puszta beszédnél, az aktív meghallgatásról és a másik személy nézőpontjának megértéséről szól. Jelentős változást hozhat, ha az üzenetet úgy alakítja, hogy az a hallgató személyével rezonáljon.
  • A történetek ereje. A történetek egyedülálló képességgel bírnak a figyelem és az érzelmek felkeltésére. Lenyűgöző narratívák kidolgozásával az üzenet még jobban értelmezhető és emlékezetesebbé válik.
  • Bökkenő és apró változtatások. A környezet vagy a kontextus apró, finom változtatásai jelentős viselkedésbeli változásokhoz vezethetnek. Hasznos elsajátítani azt a képességet, hogy a kívánt cselekvéseket ösztönző környezetet alakítsuk ki.
  • Társadalmi bizonyíték. Az embereket gyakran befolyásolja, amit mások csinálnak. Annak bizonyítása, hogy mások, különösen az egyénhez hasonlók, felvették a kívánt viselkedést, arra ösztönözhet másokat, hogy kövessék példájukat.
  • Előnyök hangsúlyozása. Meggyőzőbb, ha kiemeli a változás előnyeit ahelyett, hogy kizárólag a jellemzőkre összpontosítana. Az embereket nagyobb valószínűséggel az befolyásolja, amit nyerhetnek.
  • Önbizalom építése. A változás képességébe vetett bizalom kulcsfontosságú. A kis sikerek elérése és az önbizalom fokozatos növelése idővel jelentősebb változásokhoz vezethet.
  • Kitartás és türelem. A gondolkodás megváltoztatása fokozatos folyamat, amely kitartást és türelmet igényel. Alapvető fontosságú, hogy kitartóak legyünk erőfeszítéseinkben, miközben elismerjük, hogy a változás időbe telhet.

A teljes könyvre kíváncsi?

Az alábbi gombra kattintva átirányítjuk a HVG Könyvek oldalára, ahol beszerezheti saját példányát!

További olvasnivalóra vágyik?

Kattintson ide és ismerje meg a HVG Könyvek – Tömörített Tudástár könyvespolcát!