Az Eladni emberi dolog (To Sell Is Human. The Surprising Truth About Moving Others, 2012) új szemszögből mutatja be az értékesítés művészetét és tudományát. Számos izgalmas kísérlettel, tudományos kutatással támasztja alá a korábbi ismereteinknek látszólag ellentmondó állításokat. Kifejti, hogy miért nem az extrovertáltak a legjobb értékesítők, és bebizonyítja, hogy manapság a problémák megoldása helyett sokkal fontosabb a problémák feltárása. A bemutatott hasznos módszerekkel és gyakorlatokkal sokkal érthetőbbé és meggyőzőbbé tehetjük üzenetünket, mert eladni emberi dolog, amiből mindannyian profitálhatunk.
„Csak az a tiéd ezen a világon, amit el tudsz adni. S hogy ezt te, ügynök létedre, képtelen vagy felfogni, ez sose fért a fejembe.”
Arthur Miller: Az ügynök halála
Az Eladni emberi dolog (To Sell Is Human. The Surprising Truth About Moving Others, 2012) új szemszögből mutatja be az értékesítés művészetét és tudományát. Számos izgalmas kísérlettel, tudományos kutatással támasztja alá a korábbi ismereteinknek látszólag ellentmondó állításokat. Kifejti, hogy miért nem az extrovertáltak a legjobb értékesítők, és bebizonyítja, hogy manapság a problémák megoldása helyett sokkal fontosabb a problémák feltárása. A bemutatott hasznos módszerekkel és gyakorlatokkal sokkal érthetőbbé és meggyőzőbbé tehetjük üzenetünket, mert eladni emberi dolog, amiből mindannyian profitálhatunk.
„Csak az a tiéd ezen a világon, amit el tudsz adni. S hogy ezt te, ügynök létedre, képtelen vagy felfogni, ez sose fért a fejembe.”
Arthur Miller: Az ügynök halála
Daniel Pink Eladni emberi dolog című könyvét nemcsak azoknak ajánljuk, akik értékesítéssel vagy marketinggel foglalkoznak. A kötet szerzője rámutat, hogy az értékesítés a mindennapi élet része akkor is, ha nem kifejezetten üzleti tevékenységet folytatunk, mert az élet számos területén fontos szerepet kap a meggyőzés képessége. Ez utóbbinak a fejlesztéséhez számos tippet kapunk Pinktől.
Előzetesen azonban érdemes tudatosítani, hogy az értékesítést szerencsés általában is új perspektívából szemlélni, ha előtérbe helyezzük többek között a non-sales selling, a nem eladásra irányuló értékesítés fogalmát. Hiszen meglehetősen gyakori, hogy rábeszélünk és befolyásolunk másokat azért, hogy megváljanak valamitől, ami az övék, olyasmiért cserébe, amivel mi rendelkezünk. Pink ismerteti egy felmérés eredményeit, amelyek szerint a munkával töltött idő több mint 40%-a mások meggyőzéséről szól. Mindezt ráadásul szakmai sikerünk elengedhetetlen részének tekintjük.
A vezetők és a menedzserek számára kifejezetten fontos mélyebben érteni, mit is jelent a meggyőzés. Ez elengedhetetlen, amikor motiválniuk kell az alkalmazottakat, vagy amikor a változásokat nekik kell levezényelniük. Az Eladni emberi dolog című könyvben számos jó tanácsot olvashatunk azzal kapcsolatban, hogy miként érdemes tárgyalni, illetve mit tegyünk, ha új embereket szeretnénk bevonni a projektekbe. Ugyanakkor Pink nem áll meg az üzleti szféránál. Abba is betekintést nyújt, hogy milyen módon lehet jobban kommunikálni a betegekkel, hogyan érhetik el például az egészségügyi szakemberek, hogy megbízzanak bennük. De arról is olvasunk, ami egy ügyfélszolgálatosnak válhat a hasznára, mert ő sem érdekelt másban, mint az eredményes kommunikációban.
„meggyőzünk valakit, váljon meg bizonyos erőforrásaitól – mégsem egyszerűen megfosztjuk tőle, hiszen végül ő is jobban jár. Éppen ezt teszi egy jó matektanár is. Év elején a diákok nem sokat tudnak a tantárgyról. A tanár igyekszik rávenni az osztályt, hogy erőforrásaikat – idejüket, figyelmüket, erőfeszítéseiket arra áldozzák, hogy év végére jóval többet tudjanak róla”
Daniel H. Pink a New York Times bestsellerszerzője. Többek között A megbánásban rejlő erő. Hogyan segíthetnek újragondolt kudarcaink a döntéshozásban? szerzője. Könyveit több mint negyven nyelvre fordították le, és számos díjat nyert velük.
Ha rendelkezik felhasználói fiókkal az oldalunkon, akkor ide kattintva tud bejelentkezni.
Amennyiben szeretne többet megtudni a Tömörített Tudástárról, illetve arról, hogyan tudja csapatát inspirálni új gondolatokkal és perspektívákkal, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen, vagy töltse ki kapcsolatfelvételi űrlapunkat!
Az alábbi gombra kattintva átirányítjuk a HVG Könyvek oldalára, ahol beszerezheti saját példányát!
Kattintson ide és ismerje meg a HVG Könyvek – Tömörített Tudástár könyvespolcát!